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最好的尊重來自業主無條件的信任

日期:2014-06-06 / 作者:admin / 訪問:3178

謹以此文答謝眾業主的關心

 

不少盛天公館業主看到《盛天家園》13期3版“向敬業的保安同志致敬”一文后,陸續向盛天公館物業服務中心打來電話、上門表示慰問與關心。業主對這種正義行為的支持,也是對物業服務的認可,在此我們表示誠摯的感謝,以后我們會通過不懈的努力讓這種正義感延續下去。

業主在家中獲得安全感的時候,幸福感自然會得到提升。對業主來說,在物業眾多的服務需求之中,“安全”是第一位。我們常年緊抓安全不松懈,作為工作的重中之重,并通過一系列措施激勵員工群防嚴守,護衛業主生命和財產的安全。

記得去年冬天的一個深夜,我收到一位1棟25樓業主的短信是這樣寫的:“每次我半夜醒來常常會不經意地發現,在我家窗戶下不遠處的過道上,有一個熟悉的影子時隱時現,白天這里是沒有崗位的,顯然是深夜的加崗。隊員們怎敵嚴寒?這里沒有任何遮攔,有的就是頭頂上那個印有“利澳”的鋼灰帽。”可見,安保工作對提升小區業主幸福感的重要性。

雖然物業安保工作在平時會有各種非議,個別業主不理解、不配合、不尊重產生的一些矛盾與誤會,但我們一直要求“有理讓三分”,受了委屈,只能選擇忍耐。有時業主的一個微笑、一聲問候、一句“謝謝”都讓隊員在工作中感受到職業榮譽感。希望在日常工作中,嚴格執行每一項管理規章制度能得到廣大業主的理解、支持和認同,我們的堅持不是僅僅為了工作,嚴格的要求不僅僅只是例行制度,而是我們心系千家萬戶安全,并致力于為業主搭建一個和諧家園,成就廣大業主的居住夢想。

經過九年多的發展,廣西利澳物業在穩健發展中成長為廣西最優秀的物業管理品牌,并保持了強勁的發展勢頭,在公司良好的企業氛圍下,我們盛天公館全體員工將繼續為業主提供優質服務的同時,努力在工作中肩負起更多責任,為業主營造一個和諧宜居的美麗家園。

業主上門慰問

(文/圖公館物業服務中心黃獻慧)

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