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深夜水漫業主家,工程秩序應急出動為業主排憂解難

日期:2019-05-30 / 作者:wuye / 訪問:1238

5月15日凌晨3點40分左右,當千家萬戶都還沉浸在睡夢中時,“鈴鈴鈴……”盛天龍灣中控室一陣電話鈴聲響起:4棟一戶業主家中出現積水,向物業求助。值班人員接報后立即將信息反饋給秩序領班及工程值班師傅。

物業工作人員第一時間趕到業主家后立即關閉了水閥。當時業主家客廳、廚房積水嚴重,且業主家為木地板久泡易受損。物業工作人員見業主周先生面露焦急忙安慰道:“請您放心,我們會幫您處理好的”。

工程師傅排查出是因為飲水機故障引起的漏水,立即為業主做好應急安全處置。之后物業工作人員合力奮戰一個多小時將積水拖干,在保證安全的同時也為業主減少經濟損失。

業主周先生想以請客的方式表達對物業工作人員的感謝,秩序員及工程師傅婉言謝絕了業主的好意,并說:“謝謝,不用了,這是我們應該做的。如果以后還有什么需要幫忙的,請撥打物業24小時值班電話。”

 

想業主所想,急業主所急,用心為業主服務,這就是我們利澳物業人。一件熱心幫助業主的好事,傳遞著滿滿的正能量,同時也激勵著利澳物業員工不斷提高服務意識。“遠親不如近鄰,近鄰不如物業一家親”是廣西利澳物業一直堅持的服務理念,希望我們能用更貼心、周到的服務,溫暖身邊每一位業主。

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